نحرص في "بريق" على تقديم أعلى معايير الجودة في كل قطعة نصممها. ولأن جميع عباءاتنا تُنفذ خصيصاً بناءً على طلبكم واختياراتكم، فإننا نتبع السياسة التالية:
1. الإلغاء والاسترجاع:
طبيعة المنتج: وفقاً لأنظمة "المنتجات المصنعة بناءً على طلب المستهلك"، لا يحق للعميلة استبدال أو استرجاع المنتج بعد البدء في تنفيذه أو شحنه، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ واضح في التنفيذ من قِبل المتجر.
إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً فقط خلال 24 ساعة من وقت إتمام الطلب (أي قبل البدء في عملية قص القماش والتفصيل).
2. حالات الاستبدال أو الاسترجاع (الاستثنائية):
يتحمل متجر "بريق" كافة تكاليف الشحن والتعديل في الحالات التالية فقط:
3. ملاحظات هامة قبل الطلب:
المقاسات: المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في المقاسات التي تزودنا بها العميلة. نرجو منكم مراجعة "جدول المقاسات" بعناية فائقة قبل اعتماد الطلب.
الألوان: قد تختلف درجات الألوان بشكل بسيط جداً (بنسبة لا تذكر) بسبب إضاءة التصوير أو اختلاف دقة شاشات الأجهزة، وهذا لا يُعد عيباً مصنعياً.
